大部分购买了群晖Synology产品的用户，基本上都会疑问群晖Synology售后技术支持联系方式在哪里对接，导致问题无法解决而失去对群晖的信心。这里小编整理了最详细的群晖Synology售后解决渠道，帮助用户选择最恰当的渠道进行解决售后问题。
群晖Synology的售后途径主要分为使用上问题的技术支持及售后保修，售后保修对接方法请访问：群晖 Synology NAS如何保修？过保了怎么办？。对接技术支持主要有下面三种途径：
群晖Synology品牌方技术支持
群晖Synology品牌方厂家自己是提供技术支持的，有在线沟通跟提交工单两种方式。
群晖Synology在线沟通技术支持方式
访问：https://www.synology.cn/zh-cn/company/contact_us，点击在线客服即可，如果不能加载在线聊天工具，请您更换至火狐、谷歌或者edge浏览器尝试。
群晖Synology提交工单技术支持方式
访问：https://account.synology.cn/support，需要注册一个账号登陆。然后点击技术支持，创建技术支持请求。根据情况描述问题即可。
需要注意如果您的设备序列号没有在我的设备中进行绑定，您需要点击输入框下的“填写型号名称和序列号来选择”。
群晖Synology购买渠道的售后支持
除了品牌方的技术支持服务，您还可以从正规购买渠道的群晖代理商处获取技术支持服务。
- 如果是京东购买的，可以在京东产品详情页看到售后联系方式。
- 如果是天猫店铺购买的，一般可以在客服那边直接对接。
- 如果是企业合同方式采购，也是可以从群晖代理经销商处获取技术支持服务的。
我们建议您从购买渠道获取技术支持是最为便捷的，当然如果您遇到不能帮您解决问题的代理经销商，还可以从群晖品牌方获取技术支持。就是效率没那么高。
其他方式售后支持方式
如果您无法从购买渠道获取技术支持，并且觉得品牌方的技术支持无法满足您的效率需求。您还可以从本网站获取付费的技术支持服务，包括远程、电话、视频还有上门服务可以选择，我们的技术人员是经过群晖Synology认证的高级技术工程师，有着原厂的技术支持能力，能够快速解决您的技术支持需求。
