群晖ActiveProtect 应用服务器忘记密码，如何重置？

在使用群晖ActiveProtect时，如果您忘记了密码，可能会影响备份任务的正常运行。但无需担心，DSM提供了密码重置方法，帮助您快速恢复访问权限。本文解释了您的 ActiveProtect 应用服务器的三种重置选项及其步骤。

模式 1：将管理员登录凭据和网络设置重置为默认值

如果您忘记了密码，想要将 ActiveProtect 应用服务器移动到另一个网络环境，或需要分配新的 IP 地址，请使用此模式。

提示：如果您只想更改管理员密码，请前往 APM 并单击右上角的帐户图标，而无需重置您的 ActiveProtect 应用服务器。

1. 按住 RESET 按钮约 4 秒，直到听到哔声。立即释放按钮。
2. 启动 Web Assistant。双击您的设备。在登录页面，输入用户名 admin，将密码字段留空，然后单击登录。
3. 系统会要求您重置超级管理员的密码并重新配置网络接口。¹

使用模式 1 后应用的设置

• admin 帐户将恢复为默认状态，并且其双重验证将被禁用。
• 应用服务器控制台 UI 端口将重置为 5001。
• 数据接口、DNS 和网关的 IPv4 地址将重置为 DHCP。
• 管理接口的 IPv4 地址将保持不变。
• 自动封锁将被禁用。
• 防火墙规则将重置为默认值。

模式 2：重置系统设置并重新安装 APM

此模式清除部分系统配置，并执行模式 1 中包含的所有重置功能。

1. 按住 RESET 按钮约 4 秒，直到听到哔声。立即释放按钮。
2. 在 10 秒内，再次按住 RESET 按钮 4 秒，直到听到 3 次哔声。
3. 等待约 2 分钟，直到 STATUS 灯闪烁橙色或绿色。您已成功重置设备并清除系统配置。
4. 在网页浏览器中输入 find.synology.cn 并找到您的设备。状态应为配置丢失。
5. 双击您的设备。按照向导完成重新安装过程。

使用模式 2 后应用的设置

模式 3：恢复出厂设置整个系统和数据，并重新安装 APM

此模式将清除所有数据和整个系统配置。在执行出厂重置之前，请确保您的数据可以被删除。

1. 前往应用服务器控制台> 控制面板 > 系统重置。
2. 单击擦除所有数据。
3. 重置完成后，请按照设备的硬件安装指南中的指导重新安装 APM。

注意：

1. 当您重置超级管理员账户的密码时，出于安全原因，admin账户将被停用。
2. 闪烁灯的颜色取决于 APM 版本或您的 ActiveProtect 设备上 ALERT LED 的可用性。