商店经营安全是至关重要的，而群晖监控方案的全面覆盖为商店提供了可靠的保障。通过高效的监控系统，商店能够实现对各个区域的全面监控，及时发现并应对潜在风险。本文将探讨商店如何利用群晖监控方案，提升经营安全水平，确保顾客和员工的安全，促进业务的稳健发展。
组织背景
一家便利商店连锁经销商公司成立于 1947 年，目前有 300 多名员工。商店 2020 年整体营收超过 3.2 亿美元，年营收增长率达到 15%，未来事业版图将扩至密执安州、俄亥俄州、伊利诺伊州和肯塔基州。
面对的挑战
在业务呈指数级成长的同时，公司总部发现难以及时和充分地掌控新门店的状况。在落地群晖视频监控解决方案之前，公司尚未部署集中化监控管理系统，而是混用 Amazon 和其他经销商的不同产品。仅仅向每家门店索取监控片段的流程，就需花一个多星期才能完成。因此，公司亟需简化监控收集的流程，并能有序地查看录像，并授予商店经理权限。他们需要一套可以集中管理的系统，能委派每家商店的访问权限。
解决方案
公司想寻找一套能满足其需求的监控系统。首席信息官调研了许多知名系统，但其中大多数系统成本将近 30,000 美元，投资回报率不够理想。
最终，他找到了 Synology，并决定在指定的商店进行几项系统测试，随后将 Synology NVR 或 NAS 部署到所有 56 家商店。他们在各个门店部署一台 Synology DS220j 或 Synology NVR1218，每家门店平均管理六台网络摄像机，并部署一台主机 Synology RackStation RS1619xs+ 来集中管理整个监控系统。
每台 Synology NVR/DS 设备都配置供本地商店存取，并集中管理帐户。这些帐户会加入 RMD 的 Active Directory域，以方便管理帐户及委派权限。
成果
部署了群晖 Surveillance Station 的集中化管理系统 (CMS)，IT 团队就可以轻松监控所有 56 家商店，并节省了 75% 的管理时间。在调校优化后，团队可将管理时间成本进一步减少 99%，得益于网络摄像机能轻松整合到 Surveillance Station 的 CMS 中，现在管理员能够将权限授予商店员工，让他们实时获取影像资源，避免重复工作，让每一家商店都能以快速且具成本效益的方法处理问题。CMS 的另一项优点是，可自定义各个站点层级的通知，而且与 RMD Active Directory 域的整合，有助于轻松管理人员流动率高的场景。
得益于群晖监控方案支持丰富的高分辨率摄像机型号，RMD 可以根据每个地点的实际需要，选择适用的摄像机品牌和型号，大大节省了成本。此外，在本地端设备上运行系统，也减轻了每家门店的网络带宽压力。
RMD 能随时监控 LowBobs 所有门店，减少可能导致商店收入损失的意外事件。Synology 解决方案帮助 RMD 成功节省了数千美元的 IT 人力成本和 10,000 美元的风控损失预防成本。
