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群晖NAS手机验证有疑问?解惑Q&A看这里!

2023年12月5日 | 教程中心

Q1 为什么需要验证手机号?

一直以来,群晖都高度重视全球用户的数据安全,积极跟进各国信息安全标准,力求提供稳定安全的数据服务。根据《中华人民共和国网络安全法》及相关法律的要求,您需要绑定手机号才能继续使用 Synology 帐户的在线服务,例如:若您需使用 QuickConnect连接到位于中国大陆地区的 NAS,请进行手机验证。

绑定手机号对您的隐私和数据安全不会造成影响,若想进一步了解群晖隐私政策,请点击文末阅读原文查看隐私声明。

Q2 如何绑定手机号?

① 打开 Synology 帐户中国站:account.synology.cn,并使用 Synology 中国站帐户登录。

② 网页会自动弹出手机验证页面。(如果没有弹出页面,请单击【个人资料】选项卡,即可弹出)
a) 单击选择是
b) 单击下一步。
③ a) 在电话一栏中,输入您的手机号

b) 单击发送

c) 查看您收到的短信验证码,将其输入在验证代码一栏中

d) 单击下一步。

④手机号验证成功,单击确定。

Q4 我的 Synology 帐户所在位置是中国大陆以外地区,如何绑定手机号?

如果您的 Synology 帐户所选的位置是中国大陆以外地区,请参照以下步骤,将所在位置改为中国大陆,然后验证手机号:

① 打开 Synology 帐户全球站:account.synology.com 并登录您的帐户。

② 单击个人资料

③ a) 在联系信息下的所在位置处选择中国大陆

b) 单击保存

④ 单击下一步

⑤ a) 在电话一栏中,输入您的手机号

b) 单击发送

c) 查看您收到的短信验证码,将其输入在验证代码一栏中

d) 单击下一步。

⑥ 手机号验证成功,单击确定。

Q5 登录 Synology 帐户网页后没有弹出绑定手机页面怎么办?

如果您的 Synology 帐户设置的所在位置在中国大陆,在登录 Synology 帐户中国站(account.synology.cn)之后,即会自动弹出绑定手机页面,如果没有弹出,单击个人资料,即可弹出页面;

如果您的 Synology 帐户所在位置在其它地区,在登录 Synology 帐户全球站

account.synology.com 之后,不会自动弹出绑定手机页面。请点击个人资料 > 所在位置,将其更改为中国大陆,点击保存后,会进入手机验证流程。

(如果无法将位置直接更换为中国大陆,请先更改为其它任何地区,保存后,再尝试更改。)

如果尝试以上方法后仍然没有弹出绑定手机页面,请在工作时间(工作日9:30~12:00,13:30~18:00)前往群晖官网,通过在线技术支持获取帮助。

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